Envíos

Tiempos de entrega

Medellín y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles. Resto de Colombia: 3 a 5 días hábiles. Envíos internacionales: consultanos antes de comprar vía WhatsApp.

Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Costo de envío

El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu ubicación. Los envíos dentro de Medellín tienen tarifa fija. Para el resto del país, la tarifa varía según la transportadora.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía por WhatsApp o correo electrónico para rastrear tu compra.

Importante

AUREN no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora una vez el paquete ha sido entregado. Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, escríbenos y lo gestionamos juntas.